Terms and conditions
1
Algemene leveringsvoorwaarden Yourwingman.nl B.V.
(“algemene leveringsvoorwaarden Yourwingman.nl”)
I.Algemeen
Artikel 1: definities
a.Yourwingman.nl: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Yourwingman.nl B.V., gevestigd te (3161GL) aan de Ambachtsweg 1A te Rhoon,b.Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een Arbeidskracht wenst in te zetten, welke Arbeidskracht in loondienst is van Yourwingman.nl, in loondienst is van een derde dan wel als zelfstandige Opdrachtgever werkzaamheden gaat verrichten, welke arbeidskracht door Yourwingman.nl wordt geworven en geselecteerd en waartoe aan Yourwingman.nl de opdracht voor bemiddeling van deze Arbeidskracht wordt gegeven. Tevens wordt onder Opdrachtgever verstaan de rechtspersoon waarmee de Opdrachtgever in vennootschapsrechtelijke zin of organisatorisch verband staat;c.Partijen : Yourwingman.nl en Opdrachtgever tezamen.d.Opdracht: de overeenkomst tussen Yourwingman.nl en de Opdrachtgever waarbij Yourwingman.nl zich jegens Opdrachtgever inspant een Arbeidskracht te werven en selecteren alsook te bemiddelen met Opdrachtgever;e.Opdrachtbevestiging: de door Yourwingman.nl aan de Opdrachtgever verstrekte bevestiging waarin iedere afzonderlijke Opdracht is vermeld, met daarin de specifiek gemaakte afspraken per Opdracht en de nadere gegevens per Opdracht daarin vermeld;f.Arbeidskracht: iedere natuurlijke persoon die door Yourwingman.nl wordt geworven, geselecteerd en/of ter beschikking gesteld aan de Opdrachtgever;g.Zelfstandige: iedere zelfstandige, of de vertegenwoordiger van een rechtspersoon die door Yourwingman.nl wordt geworven, geselecteerd en/of bemiddeld met de Opdrachtgever;h.Kandidaat: de door Yourwingman.nl aan de Opdrachtgever geïntroduceerde natuurlijke persoon, zelfstandige of (vertegenwoordiger van een) rechtspersoon;i.Introductie: het onderhoud tussen de Arbeidskracht/Zelfstandige en de Opdrachtgever met een Kandidaat in persoon, digitaal of per telefoon en/of het overleggen door Yourwingman.nl aan de Opdrachtgever van een curriculum vitae of overige informatie over de Arbeidskracht;j.Transfervergoeding: 25% van het jaarlijkse basissalaris van de Arbeidskracht/Zelfstandige (of het over een jaar berekende kostentarief van Yourwingman.nl) plus alle belastbare emolumenten;k.Inschakeling: de opdracht aan, het dienstverband met of anderszins de inschakeling van de Kandidaat of Arbeidskracht/Zelfstandige, op welke wijze en in welke voege dan ook, door de Opdrachtgever.l.CAO: NBBU-cao voor uitzendkrachtenm.Inlenersbeloning : zoals gedefinieerd in de CAOn.Terbeschikkingstelling : de tewerkstelling van een Arbeidskracht om onder leiding en toezicht van de Opdrachtgever bij de Opdrachtgever werkzaamheden verricht in het kader van een Opdracht.o.Uitzendbeding : de schriftelijke bepaling in de arbeidsovereenkomst tussen Yourwingman.nl en de Arbeidskracht en/of in de cao, inhoudend dat de arbeidsovereenkomst van rechtswege eindigt doordat de Terbeschikkingstelling van de Arbeidskracht door Yourwingman.nl aan de Opdrachtgever op verzoek van de Opdrachtgever ten einde komt.
Artikel 2: toepasselijkheid
1.Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overigeovereenkomsten tussen Yourwingman.nl en Opdrachtgever betreffende de diensten van Yourwingman.nl,een en ander voor zover de onderhavige Algemene Voorwaarden naar hun aard en inhoud toepasbaarzijn op de betreffende dienst. Een verwijzing naar andere algemene voorwaarden wordt niet zonderschriftelijke erkenning daarvan gehonoreerd door Yourwingman.nl, en aldus prevaleren de onderhavigeAlgemene Voorwaarden.
2.Bedingen en overeenkomsten die van deze Algemene Voorwaarden afwijken, zijn uitsluitend rechtsgeldig indien deze door Yourwingman.nl schriftelijk zijn bevestigd.
3.Op alle onder de Algemene Voorwaarden gedane aanbiedingen, vervulde opdrachten en/of geslotenovereenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ongeacht of Opdrachtgever en/of deArbeidskracht/Zelfstandige en/of Kandidaat in het buitenland gevestigd en/of woonachtig is.
Artikel 3: verplichtingen Opdrachtgever
1.De Opdrachtgever dient aan Yourwingman.nl alle relevante informatie te verstrekken die voor haar vanbelang is ter zake de werving, selectie en/of bemiddeling van de Arbeidskracht/Zelfstandige,
2.De Opdrachtgever dient aan Yourwingman.nl schriftelijk te bevestigen:
a.de datum waarop de Arbeidskracht/Zelfstandige de werkzaamheden dient aan te vangen;
b.de verwachte duur van de opdracht, de werktijden en het aantal te verwachten werkuren perweek of periode;
c.de aard en/of nadere bijzonderheden van de te verrichten werkzaamheden door deArbeidskracht/Zelfstandige;
2
d.de locatie(s) waar de werkzaamheden door de Arbeidskracht/Zelfstandige moeten wordenverricht;
e.het aantal uren/dagen en eventuele specifieke voorschriften met betrekking tot de urenregistratie en verslaglegging die de Opdrachtgever verwacht van de Arbeidskracht/Zelfstandige;
f.eventuele ervaring, opleiding, kwalificaties, toestemmingen van de beroepsorganen waarvan deOpdrachtgever wenst dat de Arbeidskracht/Zelfstandige daarover beschikt;
g.eventuele door of aan de Arbeidskracht/Zelfstandige verschuldigde onkosten;
h.eventuele op de locatie geldende regels, beleid op het gebied van IT-toegang, veiligheid, gebruik van procedures of beleid waarvan de Opdrachtgever wenst dat deze worden nageleefd door deArbeidskracht/Zelfstandige en kopieën van dergelijke eventuele beleidsstukken / procedures.
3.De Opdrachtgever zegt toe aan Yourwingman.nl onmiddellijk in kennis te stellen van zijn intentie om:
a.een door Yourwingman.nl geïntroduceerde Arbeidskracht in te willen lenen;
b.een Opdracht te verlengen of op enige andere wijze een via Yourwingman.nl geïntroduceerdeen/of geleverde Arbeidskracht/Zelfstandige direct of indirect te willen inschakelen;
c.een Arbeidskracht/Zelfstandige voor bepaalde of onbepaalde tijd in te willen schakelen, opcontractbasis, tijdelijke basis of anderszins.
4.De Opdrachtgever garandeert dat alle informatie die deze aan Yourwingman.nl verstrekt correct en juistzal zijn.
Artikel 4: verplichtingen Yourwingman.nl
1.Yourwingman.nl zal zich naar redelijkheid inspannen om Arbeidskrachten/Zelfstandigen aan deOpdrachtgever te introduceren en te bemiddelen die aan de aangegeven vereisten van de Opdrachtgevervoldoen, zoals opgenomen in de Opdrachtbevestiging.
Artikel 5: kosten en vergoeding
1.De Opdrachtgever komt overeen een vergoeding voor de diensten van Yourwingman.nl te betalen, welkevergoeding wordt bepaald in de Opdrachtbevestiging.
2.Over de vergoeding aan Yourwingman.nl zijn geen restituties of kortingen verschuldigd.
3.Indien van toepassing is over de vergoeding aan Yourwingman.nl btw verschuldigd.
4.De Opdrachtgever bevestigt en komt overeen dat Yourwingman.nl na kennisgeving, het tarief in rekeningkan brengen als uiteengezet en vermeld in de betreffende Opdrachtbevestiging.
5.De Opdrachtgever bevestigt dat deze geen recht heeft op verrekening, inhouding of aftrek van aanYourwingman.nl onder deze Algemene Voorwaarden verschuldigde bedragen.
6.Wanneer, nadat Yourwingman.nl de Opdracht van Opdrachtgever heeft gekregen, een Kandidaat en/ofArbeidskracht/Zelfstandige zich op een andere wijze dan via Yourwingman.nl meldt bij Opdrachtgever,wordt deze Kandidaat en/of Arbeidskracht/Zelfstandige geacht te worden/zijn bemiddeld doorYourwingman.nl en is de overeengekomen vergoeding verschuldigd door Opdrachtgever.
Artikel 6: facturen
1.Yourwingman.nl zal wekelijks facturen opstellen (tenzij anderszins aangegeven in deOpdrachtbevestiging) over de verschuldigde vergoeding, welke door de Opdrachtgever binnen 30 dagenna de factuurdatum dienen te worden betaald, tenzij anderszins aangegeven in de Opdrachtbevestiging.
2.Alle facturen worden geacht volledig door de Opdrachtgever te zijn aanvaard conform de in deOpdrachtbevestiging vermelde betaaltermijnen, tenzij de Opdrachtgever Yourwingman.nl schriftelijkbinnen 5 dagen informeert over een door de Opdrachtgever betwist bedrag en de reden waarom dit doorde Opdrachtgever wordt betwist. Indien de Opdrachtgever Yourwingman.nl niet informeert dat het eenbepaald bedrag van de factuur betwist dient deze het niet-betwiste gedeelte van de factuur binnen deovereengekomen betaaltermijn te betalen en volledig samen te werken met Yourwingman.nl teneinde hetgeschil zo snel als mogelijk te beslechten.
3.Een factuur wordt per e-mail aan de Opdrachtgever verstuurd, tenzij de Opdrachtgever schriftelijk heeftaangegeven de factuur per brief of fax te willen ontvangen.
4.Na verstrijking van de betalingstermijn is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is deOpdrachtgever over het opeisbare bedrag de wettelijke rente als bedoeld in artikel 6:119(a) van hetNederlandse Burgerlijk Wetboek vermeerderd met een percentage van anderhalf procent over hetopeisbare bedrag verschuldigd, zonder eerdere aanzegging.
5.Ontvangen betalingen strekken eerst in mindering op de kosten, vervolgens op de verschuldigde renteen dan op de hoofdsom.
6.In geval van liquidatie, (dreigend) faillissement of surseance van betaling van de Opdrachtgever zijn deverplichtingen van de Opdrachtgever onmiddellijk en volledig opeisbaar.
7.Indien de Opdrachtgever in verzuim is een of meer van zijn verplichtingen jegens Yourwingman.nl na tekomen, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte, te weten in ieder geval,doch niet uitsluitend, kosten ter zake de door Yourwingman.nl zelf verrichte (incasso)werkzaamheden,waaronder het versturen van aanmaningen, het (telefonisch) sommeren tot betaling en het eventueeltreffen van een betalingsregeling, voor rekening van de Opdrachtgever, welke kosten minimaal vijftienprocent van de vordering, met een minimum van € 750,00, bedragen.
3
8. Indien de Opdrachtgever in verzuim is met de betaling, heeft Yourwingman.nl naast de mogelijkheid van het treffen van invorderingsmaatregelen, het recht de uitvoering van de overeenkomst (gedeeltelijk) te staken totdat de betaling alsnog is ontvangen. Yourwingman.nl is slechts dan bevoegd van dit opschortingsrecht gebruik te maken nadat zij de Opdrachtgever daarvan tevoren op de hoogte heeft gesteld en hem nog een korte termijn heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichting te voldoen. De duur van de voornoemde termijn zal zijn aangepast aan de omstandigheden van het geval.
Artikel 7: beëindiging van opdrachten
1. Yourwingman.nl mag een of alle Opdracht(en) onmiddellijk beëindigen door middel van schriftelijke kennisgeving aan de Opdrachtgever ingeval de Opdrachtgever tekortschiet in de nakoming van zijn of haar verplichtingen ingevolge de Opdracht en/of de onderhavige Algemene Voorwaarden.
2. Iedere partij kan een Opdracht voorafgaand aan het einde van de Opdracht beëindigen door middel van een tenminste vier weken van tevoren gegeven schriftelijke kennisgeving, of door middel van een andere kennisgeving als aangegeven in de betreffende Opdrachtbevestiging.
3. Indien door de Opdrachtgever een kennisgeving van beëindiging van een Opdracht wordt gedaan is de betaling over iedere week van de opzegtermijn gebaseerd op het aantal aangegeven uren/dagen als overeengekomen in de Opdrachtbevestiging of het aantal feitelijk door de Arbeidskracht/Zelfstandige gewerkt aantal uren, wat het hoogst is. Betaling geschiedt door de Opdrachtgever conform artikel 5 en 6 van de onderhavige Algemene Voorwaarden, ongeacht of de Arbeidskracht/Zelfstandige werkzaamheden verricht gedurende deze opzegtermijn.
4. De Opdracht kan door beide partijen worden beëindigd door middel van onmiddellijke kennisgeving aan de andere partij indien Yourwingman.nl dan wel de Opdrachtgever in staat van faillissement raakt, failleert of een regeling aangaat met crediteuren of bij een benoeming van een curator of bewindvoerder. De Opdracht kan voorts door Yourwingman.nl worden beëindigd door middel van onmiddellijke kennisgeving aan de Opdrachtgever indien Yourwingman.nl redelijke gronden heeft om aan te nemen dat de Opdrachtgever de factuur van Yourwingman.nl niet conform de in artikel 6.1 en/of 6.2 overeengekomen betaaltermijn betaalt.
Artikel 8: vrijwaring en aansprakelijkheid
1. De Opdrachtgever zal Yourwingman.nl vrijwaren en gevrijwaard houden ter zake van kosten (waaronder juridische kosten), vorderingen of aanspraken die direct of indirect ontstaan voor Yourwingman.nl als gevolg van of in verband met een Opdracht, waaronder (zonder beperkingen) als gevolg van, een schending van gemaakte afspraken tussen partijen door de Opdrachtgever (of diens werknemers, onderaannemers of agenten) en/of een schending door de Opdrachtgever of een van diens werknemers of agenten van toepasselijke wettelijke bepalingen (waaronder, zonder beperkingen, wettelijke bepalingen die discriminatie verbieden of beperken of ongelijkheid van kansen, immigratiewetgeving en/of overige wet- en regelgeving).
2. Yourwingman.nl is niet aansprakelijk voor enige vertraging of nalatigheid in de uitvoering van haar diensten jegens de Opdrachtgever indien dit het gevolg is van zaken die buiten haar redelijke beheersing liggen.
3. Yourwingman.nl is niet aansprakelijk voor indirecte of vervolgschade of financieel nadeel, waaronder doch niet beperkt tot; verlies van winst, inkomsten, goodwill, verwachte besparingen of aanspraken van derden in verband met de uitvoering door Yourwingman.nl of de nalatigheid in de uitvoering van haar verplichtingen onder deze Algemene Voorwaarden. De enkelvoudige totale aansprakelijkheid van Yourwingman.nl jegens de Opdrachtgever of derden in verband met de opdracht c.q. overeenkomst tussen partijen dan wel diensten die op andere wijze door Yourwingman.nl jegens de Opdrachtgever worden verleend is beperkt tot hetgeen de aansprakelijkheidsverzekering van Yourwingman.nl daadwerkelijk uitkeert, met een maximum van € 10.000,00.
Artikel 9: voorkoming van ontoelaatbare discriminatie
1. Ter voorkoming van het maken van ongeoorloofd onderscheid, in het bijzonder naar godsdienst, levensovertuiging, politieke gezindheid, geslacht, ras of welke grond dan ook, zullen niet-functie-relevante eisen bij het verstrekken van de inlichtingen betreffende de op te dragen arbeid niet door de Opdrachtgever kunnen worden gesteld en evenmin door Yourwingman.nl worden meegewogen.
Artikel 10: persoonsgegevens van de Kandidaat/Arbeidskracht/ Zelfstandige
1. Opdrachtgever is gehouden om op een correcte en zorgvuldige wijze om te gaan met de Kandidaat/Arbeidskracht/Zelfstandige die door Yourwingman.nl is voorgedragen en de met deze voordracht verstrekte persoonsgegevens, informatie en/of schriftelijke bescheiden. Daarbij wordt door Opdrachtgever in lijn gehandeld met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en/of andere privacy wet- en/of regelgeving. Yourwingman.nl kan niet worden verplicht om gegevens, informatie en/of schriftelijke bescheiden te overleggen aan Opdrachtgever, ingeval zulks in strijd is met enige wet- en/of regelgeving, waaronder doch niet uitsluitend de AVG dan wel andere privacy wet- en/of
4
regelgeving. Partijen zullen elkaar tijdig alle relevante informatie toesturen benodigd om te voldoen en te blijven voldoen aan de verplichtingen krachtens de AVG en aanverwante wet- en regelgeving. 2.Opdrachtgever zal alle verkregen c.q. verzamelde c.q. verwerkte gegevens niet langer dan striktnoodzakelijk is bewaren en na ommekomst daarvan onverwijld vernietigen.
3.De Opdrachtgever zal de Kandidaat/Arbeidskracht/Zelfstandige op de hoogte brengen van eventueel vanhem of haar geregistreerde persoonlijke gegevens en de wijze waarop, wanneer en voor welkedoeleinden deze gegevens worden verwerkt.
4.Opdrachtgever is verplicht Yourwingman.nl onmiddellijk te informeren ingeval van een datalek waarbijpersoonsgegevens van medewerkers van Yourwingman.nl en/of deKandidaat/Arbeidskracht/Zelfstandige (mogelijk) zijn betrokken.
Artikel 11: geheimhouding
1.Partijen respecteren en verplichten zich om strikte geheimhouding te betrachten ten aanzien van detussen Partijen gedeelde vertrouwelijke informatie en de activiteiten die door Partijen worden ondernomen in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst en zullen ook de (inhoud van) de Overeenkomstgeheimhouden.
2.Alle informatie die Partijen verkrijgen in het kader van de overeenkomst tussen Partijen, wordtgeheimgehouden en niet kenbaar gemaakt aan derden. Als vertrouwelijke informatie wordt in ieder gevalaangemerkt alle materialen, documenten, ideeën, samples, kennis, gegevens, cijfers, tarieven en andereinformatie die:
a.in relatie staat tot bedrijfsgeheimen of bedrijfsinformatie welke partij dan ook, en/of
b.als ‘ vertrouwelijk’ is aangemerkt, en/of
c.informatie die betrekking heeft op de identiteit van betrokken Partijen, en de aangelegenhedenvan klanten en opdrachtgevers, leveranciers, samenwerkingspartijen, werknemers,arbeidskrachten, zelfstandigen, alsmede de potentiële klanten en opdrachtgevers van betrokkenPartijen die onder de aandacht wordt gebracht of in het bezit komt van één der Partijen, en/of
d.informatie die door Partijen beschouwd wordt, of redelijkerwijze beschouwd zou kunnen enmoeten worden, als vertrouwelijk dan wel als een persoonsgegeven in de zin van de AlgemeneVerordening Gegevensbescherming, ongeacht of die tastbare informatie nu wel of niet als’vertrouwelijk’ is aangemerkt.
3.Ingeval van schending van de in dit artikel opgenomen geheimhouding is dadelijk en ineens, zondersommatie of ingebrekestelling, door de overtredende Partij een direct opeisbare boete van € 15.000,- perovertreding verschuldigd en € 1.000,00 voor iedere dag of dagdeel dat de overtreding voortduurt. Dezeboete(s) la(a)t(en) onverlet het recht van een Partij om in plaats van de boete(s) volledigeschadevergoeding, nakoming van de verplichting(en), onmiddellijke beëindiging van de Overeenkomst(voor zover deze is ingegaan of nog voortduurt) alsmede enig ander recht dat een Partij heeft in te stellen.Een ingebrekestelling is niet vereist.
Artikel 12: overige bepalingen
1.Yourwingman.nl behoudt zich het recht voor om de onderhavige Algemene Voorwaarden te wijzigen.Telkens de meest actuele versie van de Algemene Voorwaarden van Yourwingman.nl zijn van toepassing op aanbiedingen, opdrachten en/of overeenkomsten.
2.Alle geschillen voortvloeiende uit aanbiedingen en overeenkomsten, hoe dan ook genaamd, zullenworden onderworpen aan het oordeel van de Nederlandse rechter die bevoegd is in de vestigingsplaatsvan Yourwingman.nl, tenzij wettelijke bepalingen zich daartegen verzetten.
4.Een weigering van Yourwingman.nl om op enig moment een of meer van de gemaakte afspraken af tedwingen wordt niet geacht een afstandsverklaring te vormen ter zake van deze rechten of het recht omdeze Voorwaarden alsnog af te dwingen.
5.Indien door enige juridische instantie wordt geoordeeld dat een bepaling, artikel of subartikel van dezeAlgemene Voorwaarden ongeldig, nietig, onrechtmatig of anderszins onafdwingbaar is blijven de overigebepalingen van deze Algemene Voorwaarden volledig en voor zover toegestaan bij wet van kracht.
6.Geen enkele bepaling in deze Algemene Voorwaarden kan worden afgedwongen door enige persoon diegeen partij is uit hoofde van de Overeenkomst. Dit heeft echter geen invloed op bestaande ofonafhankelijk beschikbare rechten of verhaalsmogelijkheden van derden.
III.Inlenen Arbeidskrachten en bemiddeling van Zelfstandigen
Hoofdstuk III van deze algemene voorwaarden is naast Hoofdstuk I alleen van toepassing in geval van het inlenen van Arbeidskrachten en/of bemiddeling van Zelfstandigen.
Artikel 16: Verplichtingen Opdrachtgever
De Opdrachtgever dient aan Yourwingman.nl alle relevante informatie te verstrekken die voor haar van belang is ter zake de werving en selectie en bemiddeling van de Arbeidskracht/Zelfstandige, waaronder in ieder geval de specifieke risico’s met betrekking tot veiligheid en gezondheid in verband met de te verrichten werkzaamheden,
5
alsmede nadere gegevens omtrent de eventuele genomen maatregelen om dergelijke risico’s te voorkomen of te beheersen.
1. De Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de Arbeidskracht/Zelfstandige zijn arbeid kan verrichten in een veilige omgeving, conform een veilig systeem van werken. De Opdrachtgever vrijwaart Yourwingman.nl en zal deze gevrijwaard houden van iedere vorm van financieel nadeel of aansprakelijkheid zoals kan worden ingeroepen jegens of veroorzaakt door Yourwingman.nl als gevolg van een aanspraak van de Arbeidskracht/Zelfstandige als gevolg van letsel of schade onder meer aan zijn of haar eigendommen tijdens de uitvoering van de werkzaamheden / diensten die door de Arbeidskracht/Zelfstandige worden verricht / geleverd.
2. De Opdrachtgever kan de Arbeidskracht/Zelfstandige slechts te werk stellen in afwijking van het bij Opdracht en voorwaarden bepaalde, indien Yourwingman.nl en de Arbeidskracht/Zelfstandige daarmee vooraf schriftelijk hebben ingestemd.
Artikel 17: Verplichtingen Yourwingman.nl
1. Yourwingman.nl zal zich naar redelijkheid inspannen om ervoor zorg te dragen dat de Arbeidskracht/Zelfstandige de afgesproken werkzaamheden zal verrichten en alle redelijke en wetmatige instructies van de Opdrachtgever zal naleven.
2. Yourwingman.nl kan met inachtneming van een redelijke opzegtermijn geheel naar eigen inzicht de Arbeidskracht/Zelfstandige vervangen door een ander goed gekwalificeerde en soortgelijk opgeleide Arbeidskracht/Zelfstandige.
Artikel 18 : Vergoeding
1. De handtekening van Opdrachtgever op urenspecificaties of andere vormen van verantwoording van gewerkte uren of dagen geldt als bevestiging van de door de Arbeidskracht/Zelfstandige gewerkte tijd. Indien een urenspecificatie niet is ondertekend door Opdrachtgever ontslaat dit niet van de verplichting tot betaling van vergoeding, zoals hiervoor bepaald.
2. Indien de Opdrachtgever niet in staat is een urenspecificatie te ondertekenen (of een andere overeengekomen vorm van verantwoording van uren/dagen) die is opgesteld voor bekrachtiging door de Arbeidskracht/Zelfstandige omdat de Arbeidskracht/Zelfstandige de aangegeven hoeveelheid tijd betwist, dient de Opdrachtgever Yourwingman.nl hiervan binnen twee werkdagen na overlegging aan de Opdrachtgever van de ter bekrachtiging voorgelegde uren/dagen in kennis te stellen en volledig en voortvarend samen te werken met Yourwingman.nl, waaronder door middel van het verstrekken van bewijs met behulp van documenten betreffende de door Arbeidskracht/Zelfstandige gewerkte huren/dagen, om Yourwingman.nl in staat te stellen te bepalen welke perioden de Arbeidskracht/Zelfstandige arbeid heeft verricht.
3. De Opdrachtgever bevestigt dat een handtekening van de Opdrachtgever op urenspecificaties of andere vormen van urenverantwoording geldt als aanvaarding voor alle overeengekomen (algemene) voorwaarden.
4. De Opdrachtgever dient Yourwingman.nl alle redelijke zakelijke door de Arbeidskracht/Zelfstandige gemaakte onkosten te vergoeden bij de uitvoering van de werkzaamheden als overeengekomen in de Opdrachtbevestiging.
Artikel 19 : beëindiging overeenkomst
Opzegging van een Opdracht voor onbepaalde tijd dient schriftelijk te geschieden met inachtneming van een redelijke opzegtermijn.
1. Tussentijdse opzegging van de Opdracht voor bepaalde tijd is niet mogelijk, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Indien tussentijdse opzegging is overeengekomen, is opzegging mogelijk met een in de Opdrachtbevestiging opgenomen opzegtermijn. De opzegging dient schriftelijk te geschieden.
2. De Opdrachtgever kan Yourwingman.nl schriftelijk berichten de Opdracht met onmiddellijke ingang te willen beëindigen indien deze niet worden uitgevoerd of de Arbeidskracht/Zelfstandige zich ernstig misdraagt, mits de Opdrachtgever van deze nalatigheid in de uitvoering en/of dit wangedrag schriftelijk en gedetailleerd verslag uitbrengt aan Yourwingman.nl.
3. Bij beëindiging van een Opdracht uit hoofde van het voorgaande lid van dit artikel zal Yourwingman.nl zich op redelijke wijze inspannen om binnen veertien dagen een andere Arbeidskracht/Zelfstandige te leveren die naar de redelijke mening van Yourwingman.nl geschikt is om de werkzaamheden te verrichten conform de opdracht.
4. Het einde van de Opdracht betekent het einde van de Terbeschikkingstelling dan wel de bemiddeling van de Zelfstandige. Beëindiging van de Opdracht door de Opdrachtgever houdt in het verzoek van de Opdrachtgever aan Yourwingman.nl om de lopende terbeschikkingstelling(en)/bemiddelingen te beëindigen tegen de datum waarop de Opdracht rechtsgeldig is geëindigd, respectievelijk waartegen de Opdracht rechtsgeldig is ontbonden.
5. Indien Yourwingman.nl de ontbinding op één van gronden van artikel 7 lid 4 inroept, ligt in de gedraging van de Opdrachtgever, waarop de ontbinding is gebaseerd, het verzoek van de Opdrachtgever besloten
6
om de Terbeschikkingstelling van de Arbeidskracht of de bemiddeling van de Zelfstandige te beëindigen. Dit leidt niet tot enige aansprakelijkheid van Yourwingman.nl voor de schade die de Opdrachtgever dientengevolge leidt. Ten gevolge van de ontbinding zullen de vorderingen van Yourwingman.nl onmiddellijk opeisbaar zijn.
Artikel 20: aansprakelijkheid
1.Yourwingman.nl zal zich op redelijke wijze inspannen om te bewerkstelligen dat deArbeidskracht/Zelfstandige over het vereiste niveau beschikt op het gebied van vaardigheid, integriteit enbetrouwbaarheid. Yourwingman.nl is echter niet aansprakelijk voor enig financieel nadeel, onkosten,schade of vertragingen als gevolg van of in verband met een nalatigheid aan de zijde van deArbeidskracht/Zelfstandige in de uitvoering van de werkzaamheden, noch voor enige onachtzaamheid,bewust of anderszins, oneerlijkheid, fraude, nalatigheden, wangedrag of gebrek aan vaardigheden vande Arbeidskracht/Zelfstandige, hoe ook veroorzaakt.
Artikel 21: inschakeling van Arbeidskracht/Zelfstandige door Opdrachtgevers of derden
1.Indien de Opdrachtgever:
a)een Arbeidskracht in dienst neemt of,
b)een Arbeidskracht/Zelfstandige inschakelt buiten Yourwingman.nl om,
hetzij gedurende de Opdracht hetzij binnen 12 maanden na de datum van beëindiging van de Opdracht,dient de Opdrachtgever Yourwingman.nl te informeren van een dergelijke indienstneming of Inschakelingen Yourwingman.nl de Transfervergoeding te betalen ongeacht de geplande duur van de Inschakeling.De Transfervergoeding is niet verschuldigd indien de indienstneming of Inschakeling onmiddellijk weerwordt beëindigd.
2.Indien een Introductie van een Arbeidskracht/Zelfstandige aan de Opdrachtgever niet onmiddellijk leidttot een Opdracht tussen Yourwingman.nl en de Opdrachtgever, maar die later leidt tot een Inschakelingvan de Arbeidskracht/Zelfstandige door de Opdrachtgever binnen 12 maanden na de datum van deIntroductie, dient de Opdrachtgever Yourwingman.nl van een dergelijke Inschakeling te informeren enconform lid 1 van dit artikel de Transfervergoeding te betalen.
3.Alle Introducties zijn vertrouwelijk. Indien gedurende een Opdracht of binnen 12 maanden na debeëindiging van de Opdracht de Opdrachtgever gegevens omtrent een Kandidaat en/of Arbeidskrachten/of Zelfstandige doorgeeft aan een derde en zulks leidt tot de Inschakeling van die Kandidaat en/ofArbeidskracht en/of Zelfstandige, dient de Opdrachtgever conform lid 1 van dit artikel deTransfervergoeding te betalen.
Artikel 22: Geheimhouding
1.De Opdrachtgever kan Yourwingman.nl verzoeken de Arbeidskracht/Zelfstandige te binden aan eengeheimhoudingsbeding.
2.De Opdrachtgever is in beginsel gerechtigd de Arbeidskracht/Zelfstandige rechtstreeks aan eengeheimhoudingsbeding te binden. Yourwingman.nl is geen partij bij een dergelijke afspraak en is ondergeen beding aansprakelijk voor een dwangsom, boete of schade van de Opdrachtgever als gevolg vanschending van de geheimhoudingsplicht door de Arbeidskracht/Zelfstandige.
Artikel 23: Wet arbeid vreemdelingen (Wav)
1.In zoverre er sprake is van een tewerkstellingsvergunningsplichtige vreemdeling, zal de Yourwingman.nlin zoverre wettelijk mogelijk uiteraard, toezien op dan wel zorg dragen voor legale tewerkstelling. Daarbijbaseert Yourwingman.nl zich op de informatie die de Opdrachtgever verstrekt.
2.De Opdrachtgever dient zich strikt binnen de beperkingen van de vergunning te houden (werkgever, plaatsvan tewerkstelling, geldigheidsduur, functie).
3.Op de dag dat de vergunning expireert en er (nog) geen nieuwe vergunning beschikbaar is, eindigt vanrechtswege de Opdracht en schiet Yourwingman.nl niet toerekenbaar tekort jegens de Opdrachtgever enis Yourwingman.nl evenmin aansprakelijk voor eventuele schade die de Opdrachtgever lijdt.
4.De Opdrachtgever is zich bewust van het bepaalde in artikel 15 Wav. De Opdrachtgever is verplicht om deidentiteit van de Arbeidskracht/Zelfstandige vast te stellen en de voornoemde documenten ten minstegedurende vijf jaren in haar administratie te bewaren.
5.De Opdrachtgever is zich ervan bewust dat hij/zij werkgever is in de zin van de Wav en derhalve bijconstatering van overtredingen van bepalingen van de Wav beboet zal worden op grond van de Wav.Behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van Yourwingman.nl, zal de Opdrachtgever alle aanYourwingman.nl opgelegde boetes en eventuele overige schade die Yourwingman.nl lijdt vergoeden (metinbegrip van de daadwerkelijk gemaakte kosten voor juridische bijstand) en zal de OpdrachtgeverYourwingman.nl in voorkomend geval vrijwaren.
Artikel 24: intellectuele eigendommen
7
1. Alle intellectuele eigendommen op ICT-middelen, de teksten, data(bestanden), formats, logo’s, merken, overig beeld- en/of geluidsmateriaal en elk ander materiaal, daaronder begrepen het ontwerp, de selectie en rangschikking daarvan, waar de Opdrachtgever toegang toe krijgt in het kader van de aanbieding, opdracht of andere overeenkomst, met uitzondering van materiaal van de Opdrachtgever, berusten uitsluitend bij Yourwingman.nl. Dit geldt ook voor eventueel specifiek op verzoek en/of op kosten van de Opdrachtgever gemaakte aanpassingen, aanvullingen of werken. Aan de Opdrachtgever wordt met betrekking tot de ICT-middelen en voornoemd materiaal alleen een tijdelijk, persoonlijk, niet exclusief en niet overdraagbaar gebruiksrecht verschaft, voor zover en zolang dit nodig is om gebruik te kunnen maken van de tussen Yourwingman.nl en de Opdrachtgever overeengekomen diensten. Door Yourwingman.nl specifiek voor de Opdrachtgever vervaardigd materiaal mag ook na afloop van de dienstverlening nog – voor eigen interne bedrijfsdoeleinden – door Opdrachtgever worden gebruikt.
2. De Opdrachtgever vrijwaart Yourwingman.nl tegen alle aanspraken van derden in verband met de beweerdelijke inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van derden op de door de Opdrachtgever aan Yourwingman.nl ter beschikking gesteld materiaal, dan wel ten aanzien van de door de Arbeidskracht te verrichten werkzaamheden.
3. Aan de Opdrachtgever komen alle intellectuele eigendomsrechten op de resultaten van de door de arbeidskracht verrichte werkzaamheden toe, indien en voor zover dit bij de wet is bepaald. Yourwingman.nl zal de Arbeidskracht op verzoek van de Opdrachtgever een schriftelijke verklaring laten ondertekenen teneinde – voor zover nodig en mogelijk – te bewerkstelligen, althans te bevorderen dat alle intellectuele eigendomsrechten op de resultaten van de werkzaamheden van de Arbeidskracht toekomen respectievelijk (zullen) worden overgedragen aan de Opdrachtgever.
4. Het staat de Opdrachtgever vrij om rechtstreeks een overeenkomst met de Arbeidskracht aan te gaan of hem een verklaring ter ondertekening voor te leggen ter zake intellectuele eigendomsrechten. De Opdrachtgever informeert Yourwingman.nl over zijn voornemen daartoe en verstrekt aan Yourwingman.nl hiervan een afschrift.
IV. Inlenen Arbeidskrachten
Hoofdstuk IV van deze algemene voorwaarden is naast Hoofdstuk I en Hoofdstuk III alleen van toepassing in geval van het inlenen van Arbeidskrachten.
Artikel 25: Overeenkomst
1. De in het kader van dit hoofdstuk te sluiten overeenkomst behelst:
a. de overeenkomst waarbij Yourwingman.nl een natuurlijk persoon, in dienst bij Yourwingman.nl, ter beschikking stel aan Opdrachtgever om onder diens leiding en toezicht werkzaamheden te verrichten (inlenen arbeidskrachten).
Artikel 26: Verplichtingen Opdrachtgever
1. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het leveren van kantoorruimte c.q. een arbeidsplaats aan de Arbeidskracht en eventuele noodzakelijke hulpmiddelen en faciliteiten, behoudens waar de Opdrachtgever ermee instemt dat deze hulpmiddelen zullen worden geleverd door de Arbeidskracht zelf.
2. Opdrachtgever zal op verzoek van Yourwingman.nl (zonder vertragingen) Yourwingman.nl van correcte informatie voorzien omtrent:
a. de arbeidsvoorwaarden die van toepassing zijn bij de Opdrachtgever conform de Inlenersbeloning, onder een overeenkomst, cao, bedrijfsregeling, of anderszins, en de eventuele daaropvolgende wijzigingen daarvan, en bij de werknemers en directe arbeidskrachten van de Opdrachtgever waaronder (zonder beperkingen) – de standaard voorwaarden van de Opdrachtgever die van toepassing zijn op diens werknemers, en de standaardvoorwaarden die van toepassing zijn op diens arbeidskrachten;
b. gegevens omtrent de toepassing en berekening van salarisschalen, bonussen, provisie, overwerk, ploegentoeslag, een toeslag voor buitengewone werkuren, gevaarlijk werk, vakantietoeslag en andere gerelateerde emolumenten;
c. aanspraken op het gebied van jaarlijks verlof, nachtelijk werk, rustperioden, pauzes;
d. eventuele overige voordelen van financiële aard; en
e. eventuele overige informatie die Yourwingman.nl nodig heeft voor de naleving van de wet- en/of regelgeving dan wel voor een goede uitvoering van de opdracht.
3. De Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid, betrouwbaarheid, deugelijkheid en rechtmatigheid van de door of namens haar aan Konekte verrichte handelingen en verstrekte gegevens.
4. De Opdrachtgever stelt Yourwingman.nl tijdig en ieder geval direct bij het bekend worden, op de hoogte van wijzigingen in de Inlenersbeloning en van de vastgestelde initiële loonsverhoging.
5. Waar zulks vereist is op grond van de op de wet- en/of regelgeving die van toepassing is op de Opdracht stemt de Opdrachtgever erin toe dat hij, op verzoek van Yourwingman.nl en zonder vertraging, de correcte
8
gegevens zal verstrekken betreffende de arbeidsomstandigheden van de werknemers van de Opdrachtgever die hetzelfde of grotendeels dezelfde werkzaamheden verrichten als de Arbeidskracht gedurende de opdracht. 6. Waar zulks vereist is op grond van de op de Opdracht van toepassing zijnde wet- en regelgeving en de Arbeidskracht zwanger is, bevestigt de Opdrachtgever en stemt deze ermee in dat deze de Arbeidskracht vrijaf geeft in lijn met de geldende wet- en regelgeving ter zake.
7. Waar zulks vereist op grond van de op de Opdracht van toepassing zijnde wet- en regelgeving erkent de Opdrachtgever en stemt deze ermee in dat waar de Arbeidskracht niet in staat is om sommige of alle werkzaamheden te verrichten wegens met veiligheid en gezondheid verbonden redenen van moederschap, de Opdrachtgever redelijke aanpassingen treft die noodzakelijk zijn om de Arbeidskracht in staat te stellen voort te gaan met de levering van werkzaamheden voor de duur van de opdracht. Ter vermijding van misverstanden omvatten dergelijke redelijke aanpassingen ook het aanbieden van ander werk op voorwaarden die niet minder gunstig zijn dan de voorwaarden die van toepassing zijn op de opdracht.
8. Opdrachtgever garandeert dat deze vanaf aanvang van de opdracht de Arbeidskracht:
– zal voorzien van informatie omtrent de van belang zijnde vacatures bij de Opdrachtgever; en
– behoudens waar dit objectief gerechtvaardigd is, toegang zal verschaffen tot alle collectieve faciliteiten en voorzieningen,
op dezelfde wijze als ware de Arbeidskracht direct een werknemer van de Opdrachtgever.
9. De Opdrachtgever zegt toe en komt overeen Yourwingman.nl onmiddellijk te informeren indien de Arbeidskracht arbeid heeft verricht voor de Opdrachtgever in dezelfde of een soortgelijke functie als voor de Opdracht indien deze functie, voorafgaand aan de geplande aanvangsdatum van de Opdracht, werd vervuld binnen 26 aaneengesloten kalenderweken.
10. De Opdrachtgever zal zich ten aanzien van de Arbeidskracht bij de uitoefening van leiding en toezicht, alsmede met betrekking tot de uitvoering van het werk, gedragen op dezelfde zorgvuldige wijze als waartoe hij ten opzichte van zijn eigen medewerkers gehouden is.
11. Het is de Opdrachtgever behoudens toestemming niet toegestaan de Arbeidskracht op zijn beurt aan een derde ‘door te lenen’; dat wil zeggen aan een derde ter beschikking te stellen voor het onder leiding en toezicht van deze derde verrichten van werkzaamheden. Onder derde wordt mede verstaan een (rechts)persoon waarmee de Opdrachtgever in een groep (concern) is verbonden.
12. Tewerkstelling van de Arbeidskracht in het buitenland door een in Nederland gevestigde Opdrachtgever is slechts mogelijk voor bepaalde tijd onder de voorwaarden dat de Opdrachtgever leiding en toezicht heeft georganiseerd én de Tewerkstelling in het buitenland schriftelijk is overeengekomen met Yourwingman.nl en de Arbeidskracht.
13. Opdrachtgever zal Yourwingman.nl te allen tijde vrijwaren voor opgelegde boetes aan en aanspraken jegens Yourwingman.nl wegens het niet nakomen door Opdrachtgever van de in dit artikel genoemde verplichtingen.
Artikel 27: Verplichtingen Yourwingman.nl
1. Indien de Arbeidskracht werkzaamheden gaat verrichten voor de Opdrachtgever, zal Yourwingman.nl de Opdrachtgever voorzien van een opdrachtbevestiging met de naam van de Arbeidskracht, het overeengekomen salaristarief, de duur van de opdracht, een omschrijving van de werkzaamheden, opzegtermijnen en eventuele overige van belang zijnde gegevens zoals die zijn gecommuniceerd aan en overeengekomen tussen partijen.
Artikel 28 : Vergoeding
1. Ingeval:
a. als op enig moment blijkt dat die functieomschrijving en de bijbehorende inschaling niet overeenstemt met de werkelijk door de Arbeidskracht uitgeoefende functie, zal de Opdrachtgever aan Yourwingman.nl onverwijld de juiste functieomschrijving met bijbehorende inschaling aanreiken. De beloning van de Arbeidskracht zal opnieuw worden vastgesteld aan de hand van de nieuwe functieomschrijving. De functie en/of inschaling, kan tijdens de Opdracht worden aangepast, indien de Arbeidskracht op die aanpassing in redelijkheid aanspraak maakt met een beroep op wet- en regelgeving, de CAO en/of Inlenersbeloning. Indien de aanpassing leidt tot een hogere beloning, is Yourwingman.nl gerechtigd de beloning van de Arbeidskracht én de vergoeding door Opdrachtgever dienovereenkomstig te corrigeren. De Opdrachtgever is dit gecorrigeerde tarief aan Yourwingman.nl verschuldigd vanaf het moment dat de Arbeidskracht aanspraak heeft op de hogere beloning.
b. De Opdrachtgever stelt Yourwingman.nl tijdig, ieder geval direct bij het bekend worden, op de hoogte van wijzigingen in het Inlenersbeloning en van vastgestelde initiële loonsverhogingen.
c. Vergoedingen en toeslagen zoals die voor overwerk, werk in ploegendiensten of onregelmatigheid, op bijzondere tijden of dagen (daaronder begrepen feestdagen), verschoven uren en/of bereikbaarheids- of beschikbaarheidsdiensten worden beloond overeenkomstig de
9
cao en/of andere toepasselijke arbeidsvoorwaardenregelingen en worden aan de Opdrachtgever doorberekend.
2.Yourwingman.nl is gerechtigd om vergoeding tijdens de looptijd van de Opdracht aan te passen, indiende kosten van de arbeid stijgen:
a.als gevolg van wijziging van de cao of van de daarbij geregelde lonen of wijziging van de bij deOpdrachtgever geldende cao en/of arbeidsvoorwaardenregeling of de daarbij geregelde lonen;
b.als gevolg van wijzigingen in of ten gevolge van wet en- regelgeving, waaronder begrepenwijzigingen in of ten gevolge van de sociale en fiscale wet- en regelgeving, de cao of enigverbindend voorschrift;
c.als gevolg van een (periodieke) loonsverhoging en/of een (eenmalige) verplichte uitkering,voortvloeiende uit de cao, de bij de Opdrachtgever geldende collectieve arbeidsovereenkomsten/of arbeidsvoorwaardenregeling en/of wet en regelgeving.
3.Indien de Opdrachtgever niet instemt met betaling van het aangepaste vergoeding, dan ligt daarinbesloten het verzoek van de Opdrachtgever om de Terbeschikkingstelling te beëindigen, voor zover deovereenkomst met de Arbeidskracht op dat moment rechtsgeldig kan worden beëindigd.
4.Iedere aanpassing van de vergoeding wordt door Yourwingman.nl zo spoedig mogelijk aan deOpdrachtgever bekend gemaakt en schriftelijk aan de Opdrachtgever bevestigd.
5.Indien door enige oorzaak die toerekenbaar is aan de Opdrachtgever de beloning te laag isvastgesteld, is Yourwingman.nl gerechtigd ook achteraf met terugwerkende kracht de beloning vast testellen en de vergoeding dienovereenkomstig met terugwerkende kracht aan te passen en in rekeningte brengen. Yourwingman.nl kan tevens hetgeen de Opdrachtgever daardoor te weinig heeft betaald enkosten die als gevolg hiervan door Yourwingman.nl zijn gemaakt, dan wel schade welke doorYourwingman.nl wordt geleden, aan de Opdrachtgever in rekening brengen.
Artikel 29 : beëindiging overeenkomst
1.Indien tussen de Arbeidskracht en Yourwingman.nl het Uitzendbeding geldt, eindigt deTerbeschikkingstelling van de Arbeidskracht op verzoek van de Opdrachtgever op het moment dat deArbeidskracht meldt dat hij niet in staat is de arbeid te verrichten wegens arbeidsongeschiktheid. Voorzover nodig wordt de Opdrachtgever geacht dit verzoek te hebben gedaan. De Opdrachtgever zal ditverzoek desgevraagd schriftelijk aan Yourwingman.nl bevestigen.
2.De Opdracht eindigt van rechtswege indien en zodra Yourwingman.nl de Arbeidskracht niet meer terbeschikking kan stellen, doordat de overeenkomst tussen Yourwingman.nl en de Arbeidskracht isgeëindigd en deze overeenkomst niet aansluitend wordt voortgezet ten behoeve van dezelfdeOpdrachtgever. Yourwingman.nl schiet in dit geval niet toerekenbaar tekort jegens de Opdrachtgever enis evenmin aansprakelijk voor eventuele schade die de Opdrachtgever hierdoor lijdt.
3.De Opdrachtgever informeert Yourwingman.nl tijdig omtrent het eindigen of voortzetten van de Opdracht,teneinde Yourwingman.nl in staat te stellen haar verplichtingen ter zake een wettelijke aanzegtermijn juisten volledig na te komen.
Artikel 30: aansprakelijkheid
1.De Opdrachtgever zal zich op elke wijze houden aan alle van belang zijnde wetten, verordeningen enjuridische voorschriften, waaronder het verzorgen van een toereikende wettelijkeaansprakelijkheidsverzekering voor de Arbeidskracht, indien van toepassing. De Opdrachtgever zalYourwingman.nl toestaan dat Yourwingman.nl haar juridische verplichtingen betreffende de Introductievan Kandidaten en het verrichten van werkzaamheden door de Arbeidskracht kan naleven enYourwingman.nl daarbij op redelijke wijze behulpzaam zijn.
2.Yourwingman.nl levert ondersteunende diensten op het gebied van de Terbeschikkingstelling enIntroductie van Kandidaten en de betaling van loon en emolumenten die verband houden met deArbeidskracht. Yourwingman.nl aanvaardt derhalve geen aansprakelijkheid, hoe ook veroorzaakt, inverband met de kwaliteit van door de Arbeidskracht verstrekte diensten, behoudens bij overlijden oflichamelijk letsel dat wordt veroorzaakt door onachtzaamheid aan de zijde van Yourwingman.nl.
3.Yourwingman.nl sluit jegens de Opdrachtgever elke aansprakelijkheid uit voor alle schade, waaronderuitdrukkelijk doch niet gelimiteerd personenschade en vermogensschade, uit welke hoofde dan ook en inde ruimste zin des woords, waaronder uitdrukkelijk doch niet gelimiteerd schade, die de Arbeidskrachtlijdt dan wel diens rechtsopvolgers lijden en waarvoor Opdrachtgever aansprakelijk wordt gesteld,geleden in de uitoefening van de werkzaamheden en/of tijdens werkververkeer, alsmede voor schadeopgelopen in een situatie en/of gedurende een periode die zodanig samenhang heeft met de uitoefeningvan de werkzaamheden dat deze schade naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid en/of goedwerkgeverschap niet voor rekening van de Arbeidskracht komt.